在庫がございます分は、3日営業日以内に配送いたします。土曜日と祝日は定休日となっておりますので、ご了承ください。

アイスクリーム類は、－18℃以下で適切に保存されている場合、一般的に賞味期限の表示を省略できる食品です。
しかし、美味しくいただいてもらうため、SUKUMO DOLCEでは製造日より4ヶ月を賞味期限としています。

商品によって使用している原材料・アレルギー物質が異なります。各商品ページの原材料・アレルギー表示をご確認ください。

はい。自然素材を使用し、一つひとつ製造しているため、原料の状態や製造時期によって色合いや仕上がりに多少の違いが生じることがあります。

ヤマト運輸のクール宅急便（冷凍）でお届けします。発泡スチロールの箱で届きます。サイズは個数によって変わります。

配送状況などにより、一時的に商品がやわらかくなる場合があります。
到着後すぐに冷凍庫へ入れてください。
著しく溶けている、液状になっているなど異常がある場合は、食べるのを中止し、商品の状態が分かる写真を撮影のうえ、お問い合わせください。

出荷前でしたら可能です。
出荷以降は、冷凍食品という商品の性質上、変更・キャンセルはお受けできません。

ギフト利用を配慮し、商品には納品書は同梱しておりません。
ご希望の場合は、発行、メール送付が可能です。お問い合わせください。

購入時に届く件名「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、クレジットカード会社など各決済方法の利用明細・受領書をあわせて、領収書の代わりとしてご利用いただけます。
別途領収書をご希望の場合は、お問い合わせください。